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Kundeninformation
- spirit2you ist in keinem Fall Ansprech oder Vertragspartner
von anrufenden Kunden
- jeder Berater ist Eigenverantwortlich (siehe Vertrag
über freie Mitarbeiter)
- spirit2you ist eine Werbeplattform für Berater
jedoch keine Telefongesellschaft
- Die Abrechnung der Tarife Euro pro Minute erfolgt
über das Netz der deutschen Telekom.
- spirit2you erklärt ausdrücklich das es keinerlei
Einfluss auf die Abrechnungs- modalitäten und
zusätzlich erhobenen Gebühren von Mobilfunkanbietern
oder anderen Telefongesellschaften hat. Weiterhin
das spirit2you keinerlei Verantwortung und Einfluss
auf die Sekunden oder Minutenabrechnung dieser Anbieter
hat, welche durch diese Anbieter Vertraglich mit ihren
Kunden geregelt ist.
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Vertrag über freie Mitarbeit und AGB’S
§1 Geltungsbereich
| Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s) regeln
das Vertragsverhältnis zwischen der Spirit2you und
den Beratern die sich bei spirit2you selbstständig
eingetragen haben. |
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§2 Vertragsgegenstand
Das Vertragsverhältnis kommt durch den Eintrag des
Beraters bei spirit2you zustande wobei ein Rechtsanspruch
auf Aufnahme in keinem Fall gegeben ist.
Gegenstand ist die Nutzung von spirit2you als Werbeplattform
für die jeweiligen, zum Berater gehörenden Telefonnummern.
Mit der Nutzung von spirit2you erkennen alle Berater
diese AGB an.
Für die Inhalte der Beratungsgespräche ist jeder Berater
selbst verantwortlich. spirit2you kann für eventuelle
Schäden, die aus den Beratungsgesprächen resultieren,
nicht verantwortlich gemacht werden.
1.) Der Vertragspartner wird für den Auftraggeber
als Telefonberater des Call ‑ Center‑
spirit2you tätig. Der Einsatz erfolgt jeweils in gegenseitiger
Absprache.
2.) Der Vertragspartner trägt seine vorraussichtlichen
Arbeitszeiten jeweils für 4 Wochen im Voraus in seinen
Zeitplaner ein.
3.)Sollte dem Auftraggeber aufgrund der Nichteinhaltung
ein wirtschaftlicher Schaden entstehen, wird der Auftraggeber
diesen beim Vertragspartner geltend machen, wenn sich
der Vertragspartner nicht ordentlich und rechtzeitig
entschuldigt hat.
4.)Der Vertragspartner ist als freier Mitarbeiter
selbständiger Unternehmer. Ein Angestelltenverhältnis
besteht nicht. Soweit der Vertragspartner dem Auftraggeber
nachweist, dass er zum Ausweis der Umsatzsteuer in
Rechnungen an den Auftraggeber berechtigt ist, wird
die in Rechnungen ausgewiesene Umsatzsteuer bezahlt.
Bis zu diesem Nachweis sieht der Auftraggeber in seinem
Vertragspartner einen Kleinunternehmer, der seine
Einnahmen nach § 19 UStG vereinnahmt. Diese Bestimmung
ist eine Schutzbestimmung, die verhindern soll, dass
es zu einer Steuerverkürzung kommt. Der abzurechnende
Leistungsumfang wird dadurch nicht berührt.
5.)Der Vertragspartner verpflichtet sich, den Auftraggeber
umgehend über eine weitere Tätigkeit als Telefonberater
für andere Anbieter zu informieren. Es steht dem Vertragspartner
frei, für einen anderen Anbieter zu arbeiten.Der Vertragspartner
ist in der Gestaltung seiner Gespräche grundsätzlich
frei. Er verpflichtet sich jedoch zur Einhaltung des
Verhaltenskodex der FST in der jeweils gültigen Fassung.
Der Verhaltenskodex der FST wird vom Vertragspartner
mit Unterschrift dieses Vertrages anerkannt.
6.)Der Vertragspartner verpflichtet sich, auch zu
seinem eigenen Schutz, weder seine Telefonnummer noch
seine wahre Identität oder seine Anschrift preiszugeben.
Vertragsbeginn ist der Tag der Freischaltung
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§3 Leistungen von spirit2you
1.)Gegenstand der Leistungen von spirit2you ist
das zur Verfügung stellen einer für alle geltenden
Vermittlungsnummer (0190-757 20 000)/(0900-512 249
000) und einer persönlichen Rufnummer für jeden Berater
in der Form 0190 757 200 xxx. / 0900-512 249 xxx zur
Verfügung stellen . Wobei 0xxx gleich dem Beratercode
ist.
2.)Jeder Berater kann für die zu Ihm gehörenden
0190 / 0900 Nummer 3 Angebote mit den für Ihn
dazugehörigen Beraterinformationen in Eigenverantwortung
erstellen.
3.)Jeder Berater erhält zusätzlich eine E-Mail Adresse
die weitergeleitet wird in der Form Pseudonym@spirit2you.at.
4.)Die Werbung für die eigene Internetseite ist als
Hyperlink im Beraterangebot erlaubt, kann aber ohne
Angabe von Gründen untersagt werden.
5.)Zusätzliche Werbeeinträge (z.b. Bannerwerbung)
bei spirit2you sind kostenpflichtig und werden
von den Gesprächsguthaben abgebucht.
6.)Spirit2you verpflichtet sich in angemessener Weise
für die Plattform zu werben und trägt die Kosten dafür.
7.)Spirit2you stellt die 0190 / 0900 / 0901 Nummern
zu Verfügung,
mit welcher der Berater seine Beratungsgespräche
führt.
Diese Nummer ist kostenlos |
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§4 Pflichten des Beraters
1.)Der Berater meldet sich bei spirit2you kostenlos
an und erhält seine eigene 0190 / 0900 / 0901 Nummer.
Nur mit dieser Nummer kann der Berater über spirit2you
seine Beratungsgespräche führen.
2.)Seine Zielrufnummer kann er jederzeit in seinem
eigenen Administrationsbereich ändern. Zielrufnummern
im Ausland oder Handy sind zurzeit nicht möglich.
Jeder Berater ist für die Inhalte seiner Beschreibung
sowie der Telefongespräche selbst verantwortlich.
3.)Telefongespräche oder Beraterbeschreibungen dürfen
keine Inhalte haben, welche die Rechte Dritter verletzen,
jugendgefährdenden oder rechtsextremistischen Inhalts
sind, gegen geltendes Recht verstoßen oder täuschend,
beleidigend, pornographisch, gewaltverherrlichend
oder anstößig sind.
4.)Der Berater verpflichtet sich das das Bildmaterial
das er auf spirit2you zu seinem Angebot einstellt
von rechten Dritter frei ist.
5.)Der Berater stellt spirit2you von allen Ansprüchen
frei, die Dritte wegen der Verletzung ihrer Rechte
im Zusammenhang mit diesem Vertrag geltend machen.
6.)Durch die Anmeldung eines Beraters entsteht nicht
automatisch das Recht auf Aufnahme bei spirit2you.
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§5 Gebühr für Einträge des Berater
1.)Für die Beschreibungen des Beraters, der Einstellung
seines Bildes sowie die Bekanntmachung der 0190
/
0900 / 0901 Nummer wird eine monatliche Gebühr von
25,00 EUR incl. Mwst erhoben die vom Gesprächsguthaben
abgezogen wird.
2.)Bei nicht aktiven Beratern wird eine Pauschale
von 10 EUR incl. MwSt. pro Monat erhoben die in Rechnung
gestellt werden kann.
3.)Bei Nichtaktivität von drei Monaten (außer bei
Sonderregelungen) wird der Account ohne Nachfrage
gelöscht. |
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§6 Haftung von spirit2you
1.)spirit2you haftet nicht für Auskünfte die ein
Berater in seinen Telefongesprächen weiter gibt.
2.)Insbesondere haftet spirit2you nicht für Schäden,
die darauf beruhen, dass fehlerhafte Auskünfte befolgt
werden.
3.)spirit2you behält sich das Recht vor, Berateranmeldungen
auch ohne Begründung, abzulehnen. |
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§7 Datenschutz
1.)Der Vertragspartner verpflichtet sich zur Einhaltung
des § 5 Bundesdaten-schutzgesetz vom 20. Dez. 1990,
wonach ihm untersagt ist, personenbezogene Daten unbefugt
zu verarbeiten oder zu nutzen.
2.)Das Datengeheimnis besteht auch nach Beendigung
der Tätigkeit als Berater. |
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§8 Kündigung
1.)Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann
von dem Berater bis 14 Tage vor dem nächstfolgenden
Monatsabschluss zum Monatsende durch Email oder Brief
gekündigt werden.
2.)spirit2you kann den Vertrag ohne Einhaltung einer
Frist, auch ohne Begründung, durch E-Mail kündigen.
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§9 Urheberrecht
1. Die Vertragschließenden sind sich darüber einig,
dass urheberrechtlich geschützte Arbeitsergebnisse
dem Auftraggeber des Projektes zustehen. Mit der Erledigung
des Auftrages geht das ausschließliche Nutzungsrecht
ohne urheberrechtliche Begrenzung auf den Auftraggeber
des Projektes über. Das ausschließliche Nutzungsrecht
umfasst insbesondere das Vervielfältigungsrecht
§ 16 UrhG das Verbreitungsrecht
§ 17 UrhG das Vortrags‑, Ausführungs‑
und Vorführungsrecht
§ 19 UrhG das Senderecht
§ 20 UrhG das Recht der Wiedergabe durch Bild‑
oder Tonträger
§ 21 UrhG das Recht der Wiedergabe von Funksendungen
§ 22 UrhG das Recht der Bearbeitung und Umgestaltung
des Werks
§ 23 UrhG
Der Auftraggeber des Projektes kann Dritten einfache
Nutzungsrechte einräumen.Mit dem Honorar sind alle
Urheberrechte abgegolten. |
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§10 Schweigepflicht
1.)Der Vertragspartner verpflichtet sich zu strengstem
Stillschweigen über Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse
und alle Vorgänge und Daten (sowohl betrieblicher
als auch persönlicher Art), die im Zusammenhang
mit seiner Tätigkeit für den Auftraggeber stehen.
Dies beinhaltet u. a. jegliche personenbezogene
Daten als
auch allgemeine, nicht interne Angaben zur Firma
oder zum Auftraggeber (wie Name, Sitz, Rufnummer
etc.).
2.)Der Vertragspartner erklärt unwiderruflich, dass
er sich im Falle eines Verstoßes gegen diese Regelung
zur Zahlung einer Vertragsstrafe von DM 5.000,00 pro
Vorfall an die Firma verpflichtet. Die Geltendmachung
eines weitergehenden Schadens bleibt davon unberührt.
3.)Diese Vereinbarung behält ihre Gültigkeit auch
über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus.
4.)Der Vertragspartner verpflichtet sich, absolutes
Stillschweigen über den Inhalt von Telefongesprächen
und Schulungsmaßnahmen im Zusammenhang mit seiner
unter § 1 beschriebenen Tätigkeit zu wahren. Diese
Verpflichtung gilt auch nach seinem Ausscheiden. Für
die Art der Bewerbung seiner Servicenummer und die
damit verbundenen Maßnahmen haftet der Vertragspartner
selber.
5.)Regressansprüche an die Fa. Spirit2you werden an
den Vertragspartner in vollem Umfang weitergegeben.
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§11 Abrechnung
1.)Die Abrechnung gegenüber den Beratern erfolgt
sekundengenau. Gespräche unter 25 Sekunden werden
erfasst jedoch nicht vergütet. Jeder Berater kann
in seinem Administrationsbereich selber Tag, Uhrzeit,
Gesprächsdauer und Verdienst einsehen. Er hat dort
die Möglichkeit die für das Finanzamt erforderliche
Abrechnung 2 Monate rückwirkend downzuladen. Eine
Abrechnung auf dem Postweg erfolgt nicht.
2.)Die Auszahlung
erfolgt 6 Wochen nach Monatsabschluss.
3.)Als Vergütung
erhält der Vertragspartners in Funktion des Telefonberaters
eine Provisionsvergütung in Höhe von maximal
0,66 € incl.
MwSt.
4.)Die Gesprächsverbindungsdaten
werden durch den Auftraggeber des Projektes maschinell
erfasst, dem Vertragspartner zur Verfügung gestellt
und dienen als Grundlage der Vergütungsberechnung.
5.)Die Abrechnung
der Vergütung erfolgt monatlich, 6 Wochen nach
Ende des Folgemonats, zuzüglich der gesetzlichen
Mehrwertsteuer. Sollte der Umsatz unter 10,- Euro
liegen wird
keine Abrechnung erstellt, es erfolgt auch keine
Auszahlung.
6.)Die Vergütung
erfolgt mittels Gutschrift durch den Auftraggeber
an den Vertragspartner.
7.)Der Vertragspartner
hat die Vergütung zur Einkommensteuer anzumelden.
Die Mehrwertsteuer muss von ihm abgeführt werden.
Eine Anmeldung zur gesetzlichen Sozialversicherung
erfolgt nicht.
8.)Die dargestellten Einzelverbindungsnachweise
werden auf der Grundlage von vorläufigen
Statistiken erstellt und haben keinen
hundertprozentigen
Einfluß auf die Abrechnung. Ausschlaggebend
sind die Statistiken der Telefongesellschaften,
welche für Ihre Abrechnung verwendet werden.
In den hier ersichtlichen 0900, 0901 und 0190-0
Offline-Billing-Statistikdaten sind alle Calls
enthalten, die der Deutschen Telekom
AG zur Prüfung vorgelegt wurden. Diese Calls
sind vom Billingsystem unserer Netzpartner ausgesteuert
und können noch vereinzelt durch die Deutsche
Telekom AG abgelehnt werden. Die abgelehnten Calls
werden dem Anrufer nicht in Rechnung gestellt und
somit auch nicht vergütet. Diese Statistikdaten
haben deshalb keinen hundertprozentigen Einfluß
auf die Abrechnung.
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§12 Sonstige Bestimmungen
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1.)Mündliche Nebenabsprachen
zu diesem Vertrag bestehen nicht. Ergänzungen oder
Vertragsänderungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich
vereinbart und von beiden Parteien unterzeichnet
werden. Diese Formerfordernis kann nur durch schriftliche
Vereinbarung aufgehoben werden.
2.)Sollte eine
Vorschrift dieses Vertrages nichtig sein, so hat
dies nicht die Unwirksamkeit des ganzen Vertrages
zur Folge. Die nichtige Bestimmung ist durch eine
Regelung zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck
am ehesten entspricht.
3.)Dieser Vertrag
wird zweifach ausgefertigt und umfasst 4 Seiten.
Jeder Vertragsteil hat ein unterzeichnetes Exemplar
erhalten.
4.)Gerichtsstand
ist Suhl / Thüringen.
5.)Der Vertragspartner
möchte ausdrücklich auf eigenen Wunsch für den Auftraggeber
als freier Mitarbeiter tätig werden.
6.)Alle Ansprüche,
die sich aus dem Vertrag über freie Mitarbeit ergeben,
sind von den Vertragsparteien binnen einer Frist
von 6 Monaten seit ihrer Fälligkeit schriftlich
geltend zu machen und im Falle einer Ablehnung durch
die Gegenpartei binnen 2 Monaten einzuklagen.
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§13 Schlussbestimmungen
Auf diesen Vertrag findet ausschließlich das Recht
der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Erfüllungsort für diese Vereinbarung ist der Sitz
von spirit2you. Gerichtsstand ist, soweit zulässig
vereinbart Suhl - Thüringen. |
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